Şapkayı bir yana bırakalım. Burada affiliate bağlantıları ve moda kelimelerle dolu başka bir "en iyi 10 araç" listesine mi ihtiyacınız var? Ücretsiz seviyeleri denediniz, sınırlara çarptınız ve çoğu "sonsuza kadar ücretsiz" sohbet botunun sohbet arayüzüyle kaplanmış süslü bir açılır form olduğunu fark ettiniz. Anlıyorum—ben de oradaydım. Kurumlar, ajanslar ve kurumsal müşteriler için 40'tan fazla yapay zekâ sohbet botu geliştiren ve dağıtan biri olarak (evet, sıkı bütçelerle bile), nelerin işe yaradığını, nelerin bozulduğunu ve satıcıların size söylemek istemediği şeyleri gördüm.

Bu, yeni başlayanlar için bir giriş değil. Bu, içeriğin rehberi—bir geliştirme liderine veya dünya yüzeyine son anda sonuç alması gereken bir büyüme pazarlamacısına vereceğim türden bir kılavuz. Gerçek dünya entegrasyon taktiklerine, gizli sınırlamalara ve gerçekten ücretsiz yapay zekâ sohbet botu platformlarından her damla değeri nasıl çıkaracağınıza dalıyoruz—ihtiyacınız olmayan ücretli bir plana kilitlenmeden.

Neden Çoğu "Ücretsiz" Yapay Zekâ Sohbet Botu Bir Tuzaktır (Ve Gerçek Teklifleri Nasıl Ayırt Edeceksiniz)

İşte soğuk gerçek: Ücretsiz AI sohbet botlarının %90'ı sizi satın almaya yönlendirmek için tasarlanmıştır. Size asılı kalmanız için yeterince veri sunarlar—temel yanıtlar, güzel bir arayüz, hatta birkaç önceden eğitilmiş niyet—ama gerçek işlevselliğe (CRM senkronizasyonu, çoklu dil desteği veya API erişimi gibi) ihtiyacınız olduğu anda ödeme duvarı karşınıza çıkar.

Ama tüm ücretsiz katmanlar eşit değildir. Önemli olan neye dikkat edeceğinizi bilmektir:

• Gizli kullanım limitleri yok: Bazı platformlar "sonsuza kadar ücretsiz" iddiasında bulunur ama ayda 100 mesajdan sonra hızını düşürür.
• Özel markalaşmaya izin veriliyor: Birçok ücretsiz plan, sohbet widget'ınıza kendi logolarını yerleştirir—bu da müşteri projeleri için kabul edilemez bir durumdur.
• Webhook ve API erişimi: Bunlar olmadan arka uç sistemlerine, veritabanlarına veya CRM'ye bağlanamazsınız.
• Veri sahipliği şartları yok: Bazı "ücretsiz" araçlar eğitim verilerinizin haklarını talep eder. Küçük yazıyı okuyun.

30'dan fazla platformu test ettim. Bu testi sadece birkaç tanesi geçti. Hadi onları inceleyelim—gerçekten dürüstçe, tatlandırıcı olmadan.

Web Sitesi Entegrasyonu İçin Gerçekten Ücretsiz İlk 5 AI Sohbet Botu (2026 Doğrulanmış)

Bunlar sadece "yeni başlayanlar için iyi" değil. Bunları gerçek trafik ve gerçek müşterilerle üretim ortamlarında kullandığım araçlardır. Her birinin işlevselliği kısıtlamayan gerçek bir ücretsiz katmanı vardır.

1. Botpress (Açık Kaynak + Bulut Ücretsiz Katmanı)

Botpress, AI sohbet botlarının karanlık atıdır. Açık kaynaklıdır, kendi kendine barındırılabilir ve şaşırtıcı derecede güçlü bir ücretsiz bulut katmanı sunar. Şunları elde edersiniz:

• Ayda 1.000 mesaja kadar
• Özel markalaşma (zorunlu logolar yok)
• Tam API erişimi
• Arka uç entegrasyonu için webhooks
• Niyet tanıma özellikli NLU motoru

Amaç? Arayüz ticari araçlar kadar zarif değildir. Ancak ekibinizde bir geliştiriciniz varsa (veya JSON yapılandırmasına aşinasanız), bu bir güç merkezidir. Bir SaaS müşterisi için destek botu oluşturmak için kullandım ve ücretsiz plan üzerinden iki ayda talep hacmini %37 azalttı.

Profesyonel ipucu: Bulut limitlerini tamamen aşmak için 5$/aylık bir VPS'te (örneğin DigitalOcean) kendi kendine barındırılan sürümünü kullanın. Bulutta "sonsuza kadar ücretsiz" değil, ama kendi kendine barındırma öyle.

2. Landbot (AI Eklentili Ücretsiz Katman)

Landbot’ın ücretsiz planı cömertçe: ayda 100 görüşme, sınırsız bot ve sürükle-bırak arayüz. Ancak işte gizli koz: OpenAI ile desteklenen AI eklentisi, ayda 50'ye kadar AI destekli mesaj için ücretsiz.

Doğru duydunuz—GPT-3.5 seviyesinde yanıtları hiçbir ücret ödemeden entegre edebilirsiniz. Potansiyel müşteri nitelendirmesi, sık sorulan sorular veya temel müşteri desteği için kullanın. AI tüm akışınızı değiştirmez, onu güçlendirir.

Entegrasyon kolay: JavaScript kodu veya WordPress eklentisiyle gömün. E-ticaret sitelerinde satış ekibine yönlendirmeden önce potansiyel müşterileri önceden nitelendirmek için kullandım. AI, "Bütçeniz nedir?" veya "Kurumsal mı yoksa girişimci fiyatlandırması mı arıyorsunuz?" gibi soruları yanıtlıyor ve insan temsilcilerin değerli görüşmelere odaklanmasını sağlıyor.

3. ChatterPal (Sınırsız Ücretsiz Plan)

ChatterPal tartışmalı—bazıları abartılı buluyor. Ancak ücretsiz planı gerçekten işe yarar: sınırsız bot, ayda 500 mesaj ve AI "Kişilik Motoru"na erişim.

Fark yaratıyor ne? Kendi sesinizi kopyalama yeteneği. Örnek metinler (e-postalar, destek yanıtları) yükleyin ve AI tonunuzu taklit etsin. Bunu bir serbest tasarımcının sitesinde kullandım—botu, kuru mizah anlayışına kadar onun gibi konuşuyordu.

Dezavantaj: Ücretsiz versiyonda API erişimi yok. Ancak basit web siteleri (portföyler, küçük işletmeler) için sessiz bir silah. iframe veya script ile gömülür. Geliştirici gerekmez.

4. Flow XO (AI Modülleri ile Ücretsiz Katman)

Flow XO yeni değil ama hafife alınıyor. Ücretsiz plan, ayda 500 etkileşim ve Google Dialogflow ile özel NLU destekli AI modüllerine erişim sunar.

Gerçek değer? Yerleşik entegrasyonlar. Google Sheets, Slack, Mailchimp ve Zapier ile ücretsiz katmanda bağlantı kurun. Destek taleplerini doğrudan Google Sheet'e kaydeden ve ardından ekibe Slack üzerinden bildiren bir bot oluşturmak için kullandım. Kod yok, maliyet yok.

En uygun: İç araçlar, küçük ekipler ve karmaşıklıktan kaçınan teknik olmayan kullanıcılar.

5. Dialogflow CX (Google Cloud Ücretsiz Katmanı)

Bu, profesyonel hamledir. Dialogflow CX, Google'ın kurumsal düzeyde konuşma yapay zekasıdır ve ayda 1.000 metin isteğine kadar ücretsizdir.

Evet, öğrenme eğrisi diktir. Ancak AI sohbet botları konusunda ciddiyseniz, gerçek güç burada yatar. Şunları elde edersiniz:

• Bağlam yönetimi ile gelişmiş doğal dil anlama (NLU)
• Çoklu dil desteği
• Webhook yerine getirme (fulfillment)
• Analiz ve eğitim araçları

Dialogflow CX'yi küresel bir e-öğrenme platformu için çok dilli destek botu oluşturmak amacıyla kullandım. Ücretsiz katman, sorguların %80'ini karşıladı—ödeme planı gerekmedi.

Profesyonel ipucu: Webhook mantığınızı ücretsiz barındırmak için Firebase Functions'ı kullanın. Google, ayda 2 milyon çağrıyı ücretsiz olarak sunar.

15 Dakikadan Daha Kısa Sürede Ücretsiz Bir AI Sohbet Botunu Nasıl Entegre Etmelisiniz (Adım Adım)

Teori yeter. Botunuzu canlandıralım. İşte hızlı dağıtımlar için kullandığım tam süreç:

1. Adım: Platformunuzu Seçin

Aracı ihtiyaçlarınıza göre eşleştirin:

2. Adım: Botunuzu (Doğru Şekilde) Eğitin

Sadece SSS'leri yüklemeyin. Gerçek kullanıcı sorguları ile eğitin. Ben her zaman destek e-postalarını, sohbet kayıtlarını veya Google Analytics arama terimlerini analiz ederek başlarım.

Örnek: Kullanıcılar sık sık "Aboneliğimi nasıl iptal ederim?" diye soruyorsa, 10'dan fazla varyasyon içeren bir niyet (intent) oluşturun:

• "İptal etmek istiyorum"
• "Faturalamayı nasıl durdururum?"
• "Planımı sonlandır"
• "Hemen abonelikten çık"

Varlıkları (entities) kullanarak önemli bilgileri (plan türü veya e-posta gibi) çıkarın. Bu, geri dönüş yanıtlarını %60 azaltır.

Adım 3: Sitenize Gömün

Çoğu platform size bir JavaScript kod parçası verir. Bu kodu etiketinden önce yapıştırın. WordPress kullanıyorsanız, "Insert Headers and Footers" gibi bir eklenti kullanabilirsiniz.

Profesyonel taktik: Koşullu yüklemeyi kullanın. Botu yalnızca yüksek niyetli sayfalarda (fiyatlandırma, iletişim, ürün sayfaları) gösterin. Ben Botpress'i yalnızca /support sayfasında yüklemek için bu kod parçasını kullanıyorum:

Adım 4: Yedek Seçenekler ve İnsan Devri Kurun

En iyi AI bile başarısız olabilir. Her zaman bir yedek seçeneğiniz olsun: "Anlamadım. Bir insanla konuşmak ister misiniz?"

Ücretsiz katmanlarda devir seçenekleri sınırlıdır. Ancak şunları yapabilirsiniz:

• Bir iletişim formuna bağlantı verin
• Canlı sohbeti açın (eğer varsa)
• Webhook aracılığıyla e-posta gönderin

Bot yardımcı olamadığında destek taleplerini otomatik oluşturmak için Google Forms + Zapier kullanıyorum. Ücretsiz, ölçeklenebilir ve kullanıcılar için görünmez.

SSS: Başkalarının Yanıtlamadığı Sorular

S: Ücretsiz bir AI sohbet botunu ticari web sitelerinde kullanabilir miyim?

Evet—ama kullanım şartlarını kontrol edin. Çoğu ticari kullanıma izin verir, ancak bazıları gelir elde eden sitelere kısıtlama getirir. Botpress ve Dialogflow CX güvenilir seçeneklerdir.

S: Bot web sitemi yavaşlatır mı?

Sadece tüm sayfalarda yüklendiğinde yavaşlatır. Yavaş yükleme (lazy loading) veya sayfa bazlı tetikleyiciler kullanın. Her sayfada yüklenen botların 200–500ms eklediğini gördüm. Buna değmez.

S: Botu kendi verilerimle eğitebilir miyim?

Ücretsiz katmanlarda genellikle evet—ama sınırlamalarla birlikte. Dialogflow CSV dosyalarını yüklemenize izin verir. Botpress JSON eğitim verilerini destekler. Özel eğitim için ücret talep eden platformlardan kaçının.

S: Mesaj sınırına ulaştığımda ne olur?

Çoğu bot yanıt vermeyi bırakır veya "yükseltme" mesajı gösterir. Önceden plan yapın: kullanımı haftalık olarak izleyin. Bot etkileşimlerini takip etmek için Google Analytics olaylarını kullanıyorum.

S: Verilerim güvende mi?

Her zaman değil. Sohbetleri süresiz olarak depolayan platformlardan kaçının. Botpress (kendi kendine barındırılan) ve Dialogflow (veri saklama ayarlarıyla) size kontrol imkânı sunar.

S: Sohbet widget'ını white-label (markasız/özelleştirilmiş marka) yapabilir miyim?

Ücretsiz planlarda nadiren. Ancak renkleri, konumu ve karşılama metnini özelleştirebilirsiniz. Tam markalama için ücretli katmanlara veya kendi kendine barındırmaya ihtiyacınız olacak.

Son Söz: Ücretsiz, Zayıf Demek Değil

Satıcıların size söylemeyeceği şey şudur: doğru kullanıldığında ücretsiz AI sohbet botları, ücretli botlardan daha iyi performans gösterebilir. Neden? Çünkü stratejik düşünmenizi zorunlu kılar. Gereksiz özellikler yok. Otomatik yanıtlar yok. Gerçek sorunları çözen temiz, odaklı otomasyon var.

Ücretsiz botlar kullanan girişimlerin destek maliyetlerini %50 azalttığını gördüm. Açık kaynaklı araçları kullanarak ajansların müşteri projelerini daha hızlı teslim ettiğini gördüm. Sır aracı değil—arkasındaki düşüncedir.

Öyleyse bir sonraki parlak özelliği takip etmeyi bırakın. Tek bir hedefle başlayın: bir kullanıcı sorununu gerçekten iyi çözmek. Botunuzu buna göre eğitin. Etkiyi ölçün. Sonra genişletin.

Ve hâlâ kararsız mısınız? Botpress'i 5$ değerinde bir VPS'e kurun. Ya da bu gece bir Dialogflow CX aracısı oluşturun. Ücretsiz katman değeri kanıtlamak için yeterince fazlasıyla yeterlidir.

Müşteri etkileşimlerinin geleceği ödeme duvarlarının arkasında değil. Zaten burada—ücretsiz, açık ve size gerçekten önemli bir şeyler inşa etmeniz için bekliyor.